关于休眠账户及冻结逾期未规范账户解冻的工作流程
日期:2012-06-25 来源: 作者:金源期货 点击量:10306
关于休眠账户及冻结逾期
未规范账户解冻的工作流程
(一)休眠账户解除限制该账户开仓权限的办法(细则)
期货市场休眠账户是指截至认定日,同时符合开户时间一年以上、最近一年以上无持仓、最近一年以上无交易(含一年)、认定日的客户权益在1000元以下(含1000元)4个条件的账户,本细则适用于账户资料已规范的休眠账户。具体操作流程如下:
1、休眠账户在本次规范工作完成后申请激活时,由客服部填写休眠账户激活单,交由结算部办理激活。
2、结算部在办理激活后将结果通知给客服部,客服部告知客户并做好相关资料留存。
(二)逾期未规范账户解除限制该账户开仓权限办法(细则)
根据中国证监会《关于开展期货市场账户规范工作的决定》有关要求,当已冻结的逾期未规范账户按要求完成规范上报工作后,可在规范工作完成后的第二个交易日恢复开仓权限。具体操作流程如下:
1、期货公司完成某账户对应所有交易编码的客户资料规范,并收到全部期货交易所的规范成功反馈。
公司客服部接到客户来电,先查明其所缺资料,告知其来公司补或者是用邮件、传真等方式将资料补齐;接着将补齐的资料交由结算部在柜台里统一修改并提交,等待交易所反馈。
2、期货公司通过自身系统发送解除开仓权限限制申请。
收到交易所成功的反馈后,结算部在系统中直接发送解除开仓权限限制申请,客服部告知客户需要等待的时间及其他事项。
3、监控中心系统在收到此申请后,检查该账户对应所有交易编码下客户资料的规范情况,如果所有交易编码下客户资料均已完成规范工作,监控中心将申请转发期货交易所处理。
4、期货交易所系统在接收到此申请后,可进行必要检查,通过后在下一交易日解除相应开仓限制。
5、期货公司结算部在收到监控中心反馈所有交易编码的解除开仓限制成功后,在下一交易日解除相应开仓限制,由客服部联系客户已完成规范,可以进行交易。